Ответы на часто задаваемы вопросы

1. Где можно скачать фото одежды одним файлом?

На сайте есть раздел СКАЧАТЬ, где Вы можете скачать архивы фотографий по разделам.

2. Есть ли у вас Дропшипинг (отправка на клиента)? Есть. Дропшиппинг — что это такое и как работает?

В переводе с английского языка, дропшиппинг обозначает «прямая поставка». Суть работы по данной системе заключается в прямых поставках продукции от производителя товара к потребителю. Третьим лицом в данной системе бизнеса выступает посредник. Его задача заключается в поиске спроса и реализации предложения. То-есть, посредник обеспечивает встречу клиента с товаром.

Плюсы дропшиппинга для посредника

  • Все что нужно для посредника, это интернет и свет;
  • Не нужно искать помещение, работу можно выполнять на дому;
  • При ведении дропшиппинг-бизнеса, возможна приличная месячная прибыль;
  • Дропшиппинг-бизнес возможно совмещать с основной работой;
  • Независимость от персонала, без которого, торговля в обычном магазине не обойдется;
  • Доставка теперь проблема не ваша, вам необходимо уточнить у покупателя способ оплаты, адрес, именные данные

Условия работы по системе Дропшиппинг (только по Украине)

1. Работаем только по системе B2B (Business to business);

2. Минимальный заказ — 1 ед. по оптовой цене;

Сроки отправки — от 1 до 5 дней

3. Можно таблицу размеров?

Можно.. Напоминаем что она приблизительная т.к у каждой фабрики свои лекала.
Ссылка на 
таблицу размеров

4. Отправляете ли вы наложенным платежом?

Наложенного платежа нет

5. Все ли есть в наличии?

Мы не знаем точное наличие на складе производителя! Все данные получаем по факту сбора заказа. Так же мы не уточняем точное наличие! Мы можем уточнить, но на складах производителей закупаются много других интернет-магазинов и то что было в наличии через 15 минут может уже не быть. Так же учитывайте .что 70% ассортимента шьется под заказ.

6. Я оплатил(а), а этой позиции нет на складе. Что делать?

В случае отсутствия на складе какой то позиции при сборе, мы созваниваемся (или через переписку) с вами и уточняем сроки отшива. Обычно это 1-3 дня. В случае задержки ткани на таможне мы возвращаем деньги за отсутствующий товар.

7. Через сколько дней я получу товар?

Ответ на данный вопрос можно найти на сайте Транспортной Компании которую вы выбрали для доставки. У Новой Почты сроки 1-3дня. У других по -разному.

8. Я оплатил(а), сегодня вышлете товар?

Сбор заказа начинается на следующий рабочий день после оплаты. Сроки сбора 3-5 рабочих дней. В случае отсутствия товара на складе до 10дней.

9. Какие гарантии что не обманете?

Нашей гарантией является уже то что сам магазин существует. Стоимость магазина и его продвижения, постоянного добавления товаров стоит намного больше той суммы на которую вы закажете и вас могут «кинуть». Если не уверенны, просьба обращаться в розничные магазины в которых товар в два раза дороже и есть наложенный платеж.

10. Можно узнать длину платья «№-такого»?

Если не указаны замеры, то менеджеры могут сообщить только рост модели.

11. Не могу дозвониться?!

   Уважаемые покупатели,если вдруг Вы не смогли дозвониться нашим менеджерам, а такое может быть в дни сезонных продаж,большая просьба написать нам на эл. почту, указанную на сайте svetamoda08@gmail.com

    В заявке вы можете указать номер телефона ,время и день когда Вам будет удобно принять звонок от нашего менеджера.

Обращаем Ваше внимание,что у нас есть график работы и ,пожалуйста, не обижайтесь,когда на Ваши звонки в выходные дни или в нерабочее время никто не отвечает

12. Какова минимальная сумма заказа?

Минимальной суммы заказа нет.

Как заказать

1 способ — оформление заказа через сайт.

Корзина:

Если Вы хотите заказать несколько товаров – добавьте каждый из них в Корзину, предварительно поставив галочку на нужный размер и нажав на кнопку «В корзину» на странице товара.

Выбранные Вами товары можно просмотреть нажав на корзину в правом верхнем углу.

После того как Вы собрали все необходимые покупки в корзину, можно переходить к оформлению заказа, нажав на соответствующую кнопку — Оформить заказ.

В Примечании к заказу пишите ваши примечания..

2 способ — всех партнёров Дропшиппинг (Украина). ????

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Уважаемые клиенты! Ни для кого не секрет, что процесс покупки в интернет-магазине существенно отличается от покупки в обычном магазине и приобретенный дистанционным способом товар может не соответствовать вашим ожиданиям. Из-за обработки фото и особенностей цветопередачи мониторов возможно незначительное отличие полученного товара от модели, представленной на сайте. Бижутерия или аксессуары, которые входят в комплект модели, могут меняться из-за большого объема продаж они заканчиваются, и их приходиться заменять на новые

 

Обмен товара возможен ТОЛЬКО В СЛУЧАЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО БРАКА! Претензии по браку или пересорту принимаются в течении 2х дней после получения заказа!

Брак бывает крайне редко, но если Вы его обнаружили, то необходимо:

1. Отправить нам электронное письмо, где указано ФИО клиента, на которое был оформлен заказ, дата оплаты и причина обмена. К сообщению должна быть прикреплена фотография, с помощью которой Вы оформляли заказ, а также несколько изображений полученной модели, где отчетливо  виден брак.

2. Обмен производится только после подтверждения склада, поэтому полученное письмо будет отправлено на склад для принятия соответствующего решения.

3. В случае подтверждения склада напишем данные для отправки. В посылке с бракованным товаром должно быть письмо с указанием фамилии клиента и причиной обмена.

Внимание!Обмен бракованной модели возможен только на идентичную модель! Возврат денег или обмен товара на другую модель возможен только в том случае, если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже. Обмен возможен только при условии сохранения товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, запахов, наличие оригинальной, не поврежденной упаковки и бирке).

Доставка за наш счет осуществляется в случае производственного брака, если Вы получили модель, которая не была заказана или размер, который не соответствует заказанному.

Замеры к моделям в описании даны для ориентира и могут варьировать. Оттенки в цвете,рысунке на гипюре,прошве,принте(особенно цветочные принты)могут меняться швейными фабриками без предупреждения,так же как и элементы декора(бижутерия,пояса,рисунок прошвы и т.д)

По размерам-претензии не принимаются, если на товаре указан размер, который Вы указали в заказе,мы отгружаем товар согласно бирок швейных фабрик,маломерка или полномерка модель,мы не знаем на перед,товар отпускается по опту,мы его завозим по брони,поэтому знать такие подробности на перед не можем. Также не рассматриваются претензии по размерам, если Вы попросили подобрать индивидуальный размер, указав параметры. Ответственность за подбор размера в таком случае остается за покупателем,мы можем только посоветовать,за Вами остается право выбора.


БУДЕМ РАДЫ КАЖДОМУ КЛИЕНТУ!!!

Пост
Пост